Интервью
Management Mix: «В Армении очень мало перспективных менеджеров»
Суббота 31 Март 2012
Интервью президента консалтинговой и тренинговой компании Management Mix Раффи Семерджяна агентству Медиамакс и порталу Banks.am
- Ценности и культуру работающих в Армении менеджеров я бы разделил на 4 категории. В первую категорию входят менеджеры, обладающие постсоветским мышлением. У них существует синдром что-либо потерять, в связи с чем они делают все возможное для того, чтобы сохранить власть в своих руках. Дисциплина, силовые игры, угрозы и устрашения – вот перечень используемых ими инструментов. Они предпочитают оставаться вдали от современных методов в силу «неосознанного страха». Некоторые из них берут на работу человеческие ресурсы, специалистов в области маркетинга, качества, которые недолго пребывают на этой работе, поскольку используют эту компанию как стартовую позицию и покидают ее при первой же хорошей возможности.
Вторая категория – это традиционные менеджеры, они больше заинтересованы в получении краткосрочной прибыли. Стараются избегать расходов на стратегию, маркетинг и таланты. Основная их цель – достичь быстрой и краткосрочной победы.
Третью категорию представляют современные менеджеры, которые, придавая важность удовлетворенности клиента, применяют в процессе управления некоторые современные методы.
И, наконец, четвертая категория – постсовременные или перспективные менеджеры. Они обладают стратегическим мышлением, дальновидны и заинтересованы в том, чтобы удовлетворить запросы всех заинтересованных сторон компании, включая клиентов, акционеров, партнеров и общественность. Такие менеджеры в Армении есть, но их очень мало.
- В Армении Вы работаете в основном с крупными компаниями, в том числе с банками и другими финансовыми институтами. Какие продукты наиболее востребованы со стороны компаний, работающих на финансовом рынке?
- Мы работаем с крупными банками и компаниями, а также со средними по размеру бизнес-структурами, которые заинтересованы нашим опытом, применяемым нами в Северной Америке, Европе, на Ближнем Востоке, а с 1999 года – и в Армении.
Основное, что требуется в Армении – это наилучший опыт маркетинга в его широком смысле, а не только в рекламном проявлении, как это принято в Армении. Банки запрашивают методологию для новых продуктов и услуг, новую политику реализации, новые ценовые схемы – новые на самом деле, а не традиционные методы продвижения.
- Наколько известно, Management Mix расширил пакет предлагаемых услуг. Представьте, пожалуйста, некоторые их них.
- Недавно мы разработали руководство, авторские права которого защищены во Франции, куда включены все аспекты управления, включая стратегию. В этом контексте мы разработали стратегию для некоторых банков и компаний, для других – системы управления процессами, человеческими ресурсами, а также маркетинг, продажи и т.д.
Внедрили также новый опыт, который называем программами «Turn-Key», в рамках которых привлекаем новых инвесторов, которые приходят в Армению со своими технологиями и ресурсами. Мы уже привлекли некоторых институциональных инвесторов и уже удалось осуществить определенные инвестиции в Армении.
Сегодня мы проектируем и разрабатываем макро-программы, которые скоро станут реальностью. После их запуска в рабочий режим, мы проинформируем общественность.
- Каковы, на Ваш взгляд, основные преграды, которые заставят потенциального инвестора серьезно задуматься над перспективой инвестировать в Армению?
- Основная преграда на пути привлечения инвестиций - нехватка рынков, а также транспортные расходы на ввозимые материалы; для промышленников – таможенные условия.
Основным давлением для банков является стоимость капитала, поскольку в банковской системе Армении вклады ограничены – меньше, чем $2.5 млрд. Прибыль всех банков не превышает $100 млн.
Но все же Армения имеет и свои преимущества, в частности, цена на землю, существующая промышленная культура и отсутствие интенсивной конкуренции в некоторых сферах.
Отмечу, что нам удалось привлечь некоторых инвесторов в банковскую сферу, рынок недвижимости и промышленность, особенно в агропромышленный сектор и в сферу возобновляемой энергетики.
- В прошлом году в Армении был основан Всеармянский банк. Какие у Вас надежды с этим банком и знакомы ли Вы с ожиданиями наших соотечественников, проживающих за рубежом.
- Идея Всеармянского банка очень мощная, поскольку он позволит привлечь капитал и заложить его в Армении. Очень важно, что вклады гарантируются правительством, являющимся акционером банка.
- Г-н Семерджян, Вы часто бываете в Армении, Ваши посещения носят исключительно деловой характер?
- Я жил во Франции, Канаде и США. Моя семья сегодня в Ливане. Приезжаю в Армению с 1990 года, имею дома в Ереване и Эчмиадзине. В Армении у меня много друзей, получаю удовольствие от окружающей обстановки. Для моей семьи стало традицией каждый год приезжать в Армению, особенно – летом.
C Раффи Семерджяном беседовал Хорен Орманян.
վերադառնալ
Всего просмотров 4140
Комментарии
Здесь вы можете оставить комментарий к данной новости, используя свой аккаунт на Facebook. Просим быть корректными и следовать простым правилам: не оставлять комментарии вне темы, не размещать рекламные материалы, не допускать оскорбительных высказываний. Редакция оставляет за собой право модерировать и удалять комментарии в случае нарушения данных правил.
Наверх
Нажмите
, чтобы не пропускать интересные материалы Banks.am.
News archive
